Azərbaycan Mərkəzi Bank (AMB) bank xidmətləri bazarında müştəri məmnuniyyətini şikayət indeksi əsasında qiymətləndirib.
Bu ilin noyabr ayında Azərbaycanda barəsində ən çox şikayət edilən bank "Bank BTB” ASC olub. Bu bankda şikayət indeksi 5.11-dir.
Növbəti yerdə "Unibank” ASC (2.34) qərarlaşıb.
