Azərbaycanda dövlət xidmətlərinin rəqəmsallaşdırılması istiqamətində növbəti mərhələ başlayır. e-Sosial tətbiqində təqdim olunan bütün xidmətlərin mygov platformasına inteqrasiyası planlaşdırılır və prosesin ayın sonunadək tamamlanması nəzərdə tutulur. 1 maydan etibarən isə “e-Sosial”ın fəaliyyəti dayandırılacaq və istifadəçilər sosial xidmətlərə yalnız vahid platforma üzərindən çıxış əldə edəcəklər.
Bu qərar dövlət idarəçiliyində rəqəmsal transformasiyanın daha sistemli mərhələyə keçdiyini göstərir. Son illərdə müxtəlif dövlət qurumları tərəfindən yaradılan ayrı-ayrı platformaların vahid ekosistemə inteqrasiyası qlobal e-hökumət tendensiyalarına uyğun yanaşmadır. Müxtəlif xidmətlərin bir platformada birləşdirilməsi istifadəçi təcrübəsini sadələşdirməklə yanaşı, xidmətlərə çıxışın sürətini və effektivliyini artırır. Bu model xüsusilə Estoniya, Sinqapur kimi ölkələrdə uğurla tətbiq olunur və dövlət xidmətlərinin optimallaşdırılmasında əsas alətlərdən biri hesab edilir.
“mygov” platformasının genişləndirilməsi dövlət xidmətlərinin mərkəzləşdirilməsi baxımından strateji addım kimi qiymətləndirilə bilər. Ayrı-ayrı tətbiqlər arasında keçid ehtiyacının aradan qalxması, vahid identifikasiya sistemi və inteqrasiya olunmuş məlumat bazaları vətəndaşlar üçün əməliyyat xərclərini azaldır. Bu, həm də dövlət qurumları arasında məlumat mübadiləsinin sürətlənməsinə və qərarvermə proseslərinin daha çevik həyata keçirilməsinə imkan yaradır.
İqtisadi baxımdan bu cür konsolidasiya dövlət xərclərinin optimallaşdırılması ilə nəticələnə bilər. Ayrı-ayrı platformaların saxlanılması, texniki dəstəyi və inkişafı üçün tələb olunan resurslar vahid sistemdə daha effektiv idarə olunur. Eyni zamanda rəqəmsal xidmətlərin vahid platformada təqdim edilməsi innovativ həllərin tətbiqini asanlaşdırır və yeni xidmətlərin daha sürətli inteqrasiyasına şərait yaradır.
Bununla yanaşı, inteqrasiya prosesi texniki və institusional baxımdan kompleks mərhələ hesab olunur. Məlumatların təhlükəsiz ötürülməsi, sistemlərarası uyğunluq və istifadəçi məlumatlarının qorunması kimi məsələlər bu keçidin uğurla həyata keçirilməsi üçün əsas şərtlərdir. Xüsusilə sosial təminat və əmək münasibətləri ilə bağlı xidmətlərin həssas məlumatları ehtiva etməsi bu sahədə yüksək təhlükəsizlik standartlarının tətbiqini zəruri edir.
