Azərbaycan Mərkəzi Bankı (AMB) bank xidmətləri bazarında müştəri məmnuniyyətini şikayət indeksi əsasında qiymətləndirib.
Azreform.info xəbər verir ki, bu ilin noyabr ayında Azərbaycanda barəsində ən çox şikayət edilən bank "Bank BTB" ASC olub. Bu bankda şikayət indeksi 5.11-dir.
Növbəti yerləri "Yelo Bank" ASC (2.88) və "Unibank" ASC (2.34) bölüşür.
Ən az şikayət olunan bank 0.31 indekslə "Paşa Bank" ASC-dır. Bu sırada "Bank Respublika" ASC 0.68 indekslə ikincidir.
