Медведев допустил внедрение ИИ при оказании госуслуг

Заместитель председателя Совета безопасности РФ Дмитрий Медведев заявил, что элементы искусственного интеллекта могут задействовать при оказании государственных услуг в России, однако полностью заменить существующую систему взаимодействия государства и граждан ИИ пока не способен. Об этом пишет ТАСС.

Выступая на пленарной сессии Всероссийского форума МФЦ, Медведев отметил, что цифровая трансформация остается одним из ключевых процессов, и система многофункциональных центров должна быть адаптирована к новым технологическим решениям, включая искусственный интеллект.

По его словам, ИИ может быть полезен при обработке больших массивов обращений граждан, проверке документов и оказании консультационной поддержки. Замглавы Совбеза подчеркнул, что такие инструменты способны повысить эффективность работы госструктур и упростить получение услуг для населения.

При этом он указал, что на текущем этапе искусственный интеллект может выполнять лишь вспомогательные функции и не способен полностью заменить сложившуюся модель государственных взаимоотношений.