“Mən onların qanunsuzluqlarından yazmaqdan yoruldum, amma onlar müştəriləri aldatmaqdan yorulmadılar”.
Yeniavaz.com xəbər verir ki, bu sözləri tanınmış iqtisadçı-ekspert Samir Əliyev sosial şəbəkə hesabında “Kapital Bank” barəsində paylaşdığı yazıda qeyd edib.
Samir Əliyevin paylaşımını olduğu kimi təqdim edirik:
“Yaxın oturun, sizə ölkənin 2-ci ən böyük bankı olan “Kapital Bank”ın yeni pul qazanmaq metodundan danışım. Hər dəfə də yeni metodlarını kəşf edirəm. Bunlar hələ öz başıma gələnlərdir, görün, xəbərim olmayan nə qədər mexanizmlər mövcuddur.
Deməli, bu bankın tətbiqində digər banklarda olduğu kimi istədiyin vəsaiti bir hesabdan (A-dan) digər hesaba (B-yə), bir kartdan (A-dan) digər karta (B-yə) pul vəsaiti köçürmək funksiyası var. Bu köçürmələrə görə hesabların və kartların təyinatından asılı olaraq komissiya haqqı tələb oluna da bilər, olunmaya da bilər. Burası normaldır, hətta əladır.
Normal olmayanı bilirsiniz nədir? A kartından A kartına, yəni özünə pul köçürməyə görə müştəridən komissiya haqqı tutmaq və üstəlik buna görə gündəlik faiz tətbiq etmək. Bu, həqiqətən də anormallıq və müştəridən haqsız pul qoparmaqdır.
Problemi izah edim. “Kapital Bank”ın məhsulu olan “Birbank”ın debet və kredit olmaqla iki kartından istifadə edirəm. Özlərinin tövsiyəsinə görə, kredit kartındakı güzəştli müddətləri düzgün idarə etmək üçün vəsaiti əvvəlcə debet kartına, sonra isə kredit kartına köçürürəm. Ancaq keçən dəfə debet kartından kredit kartına köçürmək əvəzinə səhvən kredit kartından özünə köçürmə etmişəm. Nəticədə 50 manatdan 4% (2 manat) komissiya çıxıblar və gündəlik 5 qəpik (illik 35%) olmaqla faiz tətbiq etməyə başlayıblar. Yəni kredit kartından başqa karta yox, məhz özünə köçürmüşəm. Belə çıxır ki, həmin vəsaiti nağdlaşdırmışam. Bu ona oxşayır ki, sahibkar (VÖEN) hesabımdan cari hesab əvəzinə səhvən həmin sahibkar hesabıma pul köçürürəm və dövlət məndən təkrar vergi, bank isə nağdlaşdırma haqqı tutur.
Bank təmsilçisindən soruşuram ki, niyə siz icazə verirsiniz ki, mən eyni kart arasında köçürmə edim? Axı bunu qadağan etmək çətin deyil? Cavab verir ki, təklifinizi nəzərə aldıq, gələcəkdə bununla bağlı tədbir görüləcək. “Bəs mənim itkilərim, onların taleyi necə olacaq?” sualı təbii ki, cavabsız qaldı. Məsələ 2 manatlıq komissiyada və ona hesablanmış gündəlik 5 qəpikdə deyil. Məsələ müştəriyə göstərilən xidmətin keyfiyyətinin aşağı olmasında və yüzminlərlə analoji hallardan qazanılan haqq edilməyən pullardadır.