RU

Onlayn alış-verişdə saxta endirimlərin arxa planı - ARAŞDIRMA

Son illərdə onlayn alış-verişin sürətli inkişafı ilə paralel olaraq endirim kampaniyaları istehlakçı davranışının əsas stimullaşdırıcılarından birinə çevrilib. Xüsusilə “böyük endirim”, “son şans” kimi mesajlar alıcıların diqqətini cəlb edir və qərarvermə prosesini sürətləndirir. Lakin aparılan araşdırmalar göstərir ki, bəzi hallarda təqdim olunan endirimlər real qiymət azalmasını deyil, marketinq strategiyasını əks etdirir və bu da saxta endirim anlayışını gündəmə gətirir.

Qlobal tədqiqatlara əsasən, bir çox e-ticarət platformasında məhsulların qiyməti kampaniya dövrlərindən əvvəl süni şəkildə artırılır, daha sonra isə “endirim” adı altında əvvəlki səviyyəyə və ya ona yaxın qiymətə endirilir. Bu praktika istehlakçıda daha sərfəli alış təəssüratı yaratsa da, faktiki olaraq real qiymət üstünlüyü yaratmır. Xüsusilə böyük alış günləri, məsələn mövsümi kampaniyalar və qlobal satış tədbirləri zamanı bu tendensiya daha geniş müşahidə olunur.

Bu yanaşmanın əsas səbəblərindən biri istehlakçı psixologiyası ilə bağlıdır. Davranış iqtisadiyyatı göstərir ki, insanlar “itirmək qorxusu” və “fürsəti qaçırmaq hissi” ilə daha sürətli qərar verir. Endirim etiketi məhsulun real dəyərindən daha çox onun qəbul edilən dəyərini artırır. Nəticədə alıcılar qiymətin əvvəlki səviyyəsini yoxlamadan alış etməyə meyilli olur. Bu isə bazarda qiymət şəffaflığının azalmasına gətirib çıxarır.

Eyni zamanda, qiymətlərin dinamik idarə olunması texnologiyaları da bu prosesdə mühüm rol oynayır. Müasir e-ticarət platformaları alqoritmlər vasitəsilə tələb, istifadəçi davranışı və rəqabət mühitinə uyğun olaraq qiymətləri real vaxt rejimində dəyişə bilir. Bu sistemlər bəzən eyni məhsulun fərqli istifadəçilərə fərqli qiymətlə təqdim olunmasına səbəb olur. Bu isə istehlakçılar arasında bərabərsiz qiymət təcrübəsi yaradır və bazar mexanizmlərinin daha mürəkkəb formaya keçdiyini göstərir.

Bəzi ölkələrdə bu cür halların qarşısını almaq üçün tənzimləyici mexanizmlər tətbiq olunur. Məsələn, Avropa İttifaqında satıcılar məhsulun endirimdən əvvəlki qiymətini müəyyən müddət ərzində tətbiq olunmuş ən aşağı qiymət əsasında göstərməyə məcburdur. Bu yanaşma istehlakçıların daha məlumatlı qərar verməsinə şərait yaradır və saxta endirimlərin qarşısını qismən alır. Bu tip təcrübələr bazarda şəffaflığın artırılması baxımından effektiv hesab olunur.

Digər tərəfdən, saxta endirimlər yalnız istehlakçı davranışına deyil, həm də bazar rəqabətinə təsir edir. Bu praktika qısa müddətli satış artımı yaratsa da, uzunmüddətli perspektivdə etimadın azalmasına səbəb ola bilər. Etibarlı qiymət siyasəti tətbiq edən şirkətlər isə daha stabil müştəri bazası formalaşdırmaq imkanı əldə edir. Bu da göstərir ki, şəffaflıq və dürüstlük rəqəmsal ticarətdə strateji üstünlük faktoruna çevrilir.

Избранный
32
aznews.az

1Источники